Страничка психолога
Перед вами правила, которых стоит придерживаться вежливым папам и мамам в онлайн - общении с учителями. Безусловно, однозначных правил общения в интернете пока не существует - слишком новое это явление. Но мне кажется: главное здесь, как и в любом другом, - это уважение к собеседнику и здравый смысл. Оттого, что учитель переписывается в мессенджере, он ведь не перестаёт быть учителем. Ваше с ним общение не меняется автоматически только потому, что происходит в интернете. Главная цель памятки - не упрекнуть кого-то, а напомнить: не так уж и сложно быть внимательным к собеседнику.
Правило № 1. Здоровайтесь.
Очень часто папы и мамы пишут классным руководителям: "Петя/Маша/Катя сегодня не придёт". Хорошо, что поставили в известность. Однако если до этого вы не вели беседу, то где приветствие? Многие родители считают: диалоги в чатах это своего рода разговор - продолжение, и не обязательно здороваться каждый раз. Такой подход не совсем верен: если вы встречаете на улице знакомого человека каждый день, то приветствуете его, а не проходите мимо только потому, что уже здоровались с ним на прошлой неделе. Поэтому, когда вы пишете учителю или отвечаете на его сообщение, не забывайте, пожалуйста, здороваться. Это займёт одну секунду, зато всем будет приятно.
Правило № 2. Выучите имя учителя.
Даже если его невозможно выговорить. Даже если вслух оно звучит, как отрывок из мифов Древней Греции на оригинальном языке. Не получается? Добавьте его в заметки и копируйте, когда общаетесь с педагогом. Правда, не сложно?
Правило № 3. Пожалуйста, уважайте личное время педагога.
Родители могут написать поздно вечером, даже ночью, в выходные, не говоря уже о праздничных днях. А педагогу нужно отреагировать, причём срочно и немедленно. Этот вал информации создаёт ощущение, что работа учителя никогда не должна заканчиваться. Предвидя возражения многих пап и мам, хочу сказать: преподаватели рады, когда родители хотят с ними пообщаться, и стараются идти на контакт. Никто не отрицает: постоянная обратная связь с родителями важна, но исключительно в рабочее время. А сегодня зачастую общение в интернете сопровождается смешением рабочего и личного. Следует уважать чужой отдых, и перед тем, как отправить сообщение, хотя бы посмотрите на часы.
Правило № 4. Прислушивайтесь к просьбам педагога.
Когда преподаватель вводит определённые правила общения, то делает это не из вредности. Вот реальная ситуация: ежедневно классный руководитель отслеживает, кто из его учеников не пришёл в школу, по какой причине. И каждый классный руководитель просит родителей писать об отсутствии ребёнка до начала уроков. А делают это не случайно, поскольку у преподавателей почти нет окон в расписании, поэтому они не всегда могут бегать по школе, отмечать отсутствующих или опоздавших, а потом выяснять причины у родителей. Согласитесь, гораздо эффективнее, когда родители предупреждают заранее.
Правило № 5. Не звоните без предупреждения.
Если хотите созвониться с учителем, а не писать ему в мессенджере, то постарайтесь договориться о звонке заранее. Будет отлично, если при этом вы обозначите и тему предстоящего разговора. Тогда учитель сможет подготовиться (например, откроет свою тетрадь с оценками, достанет последнюю контрольную или проверочную работу ребёнка), и разговор получится более продуктивный.
Вот, пожалуй, базовые правила. Они несложные, поэтому работают в общении со всеми, а не только с учителями. Пользуйтесь ими на здоровье, соблюдайте этику электронного общения и берегите нервы друг друга. Даже в виртуальном пространстве!
Скопинцова Юлия Валерьевна,
заведующая кафедрой психологии
и самопознания